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管理者的梦

崔钢
 崔钢
发布于 2016/03/15 13:46
字数 1114
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看了很多所谓执行力的故事。什么《把信送给加西亚》,退伍老兵的故事。这些故事的特点都是有一个无条件服从并玩命去执行的主人公。而里面所有的管理者都类似一个军队里面的将军,只需要发号施令,然后等待结果就行了。这看起来是没错的,但我觉得在企业管理中,这是不可行的。

企业远比军队复杂。一个企业的运营需要方方面的人才,而军队的管理,更多的是对一种人的管理,那就是战士。战士在服役几年之后就可以退役,而企业的员工没有退役之说,他们其实是自由的,在不违反法律的情况下,随时可以走人。而且,其实政府也鼓励这么干,这样有利于人才的流动。战士都是招募来的,而企业的员工是雇佣来的,需要签订合同。战士牺牲了可能会有很大的荣誉,这个荣誉往往是国家给的。而企业的员工不幸死亡,可能还需要和企业打官司以便获得补偿。军人以服从命令为天职,而且军人有着很崇高的使命感,荣誉感,以及随时为祖国为人民牺牲的精神。总之,军队和企业有着非常之大的差别。如果一个企业的管理者,妄想自己的员工都是自己的部下,为了自己的一道命令就可以去赴汤蹈火,万死不辞的话,这个人简直就和白痴无异。

企业远比军队复杂,企业面对的问题和各种情况也往往比军队复杂。军队是人类中非常特殊的组织,其中的很多规律是不能用在企业管理中的。军队是组织的特例,而企业并非如此,企业是人类组织中十分普通的。

一个人,加入到一个企业之中,其实很大程度上,是有自己的一些原因的。但无论这个原因是什么,首先需要明确的是,这个人就算是一个普通的员工,其实和这个企业的管理者,也是平等的。他们之间仅仅只有工作的关系而已。这个关系是平等的,是基于雇佣的一种契约。这种情况下,其实企业管理者和被管理者之间建立信任往往比较困难。在劳动密集型企业里面,这一点十分的明显。被雇佣者会觉得老板克扣工资,对人苛刻,为富不仁;老板会觉得员工狡猾懒惰,只要一分钟不注意就会偷懒。好的企业管理者往往会避免出现这种情况,不会助长这种情绪的蔓延。比较愚蠢的管理者,会把自己搞得和《包身工》里的那摩温似得。但很可惜,蠢人太多。特别是在一些创业的小公司里面,这种感觉就非常的明显。

不成熟的管理者,往往十分情绪化。

不成熟的管理者,往往把员工看的非常的蠢,时不时的就想通过自己并不存在的魅力来感染员工,希望员工能努力的无偿的工作,并时常说吃亏就是享福。

不成熟的管理者,往往认为自己的指挥者,员工是自己的部下,只要自己发号施令,员工就会全力以赴,竭尽所能的去为自己解决问题。没有办法,想办法,没有条件创造条件。而且这一切都是理所应当并不求回报的。

而失败的管理者,往往最大的失败就在于没有洞彻人心的能力,不懂人情世故。

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崔钢
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