什么才是真正的O2O?

原创
2016/03/28 11:11
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单纯依靠线上,单纯通过补贴换用户的模式积累用户资源,不可能成为真正的O2O企业,通过线上完成用户积累和交易,结合线下实体资源,完成商品或者服务的供应,才是根本。

O2O企业为什么死掉了?


首先,从行业角度看,每个用户的手机最多可以使用40-50个app应用,而app总量却有上千,市场竞争越来越激烈,产品同质化越来越严重,必然会导致一部分O2O企业倒下。从渠道方面,社交、搜索把持在BAT三巨头手中,随着同行业竞争的加剧,流量成本越来越高,根基浅,底子薄的企业率先被淘汰。


如今,O2O企业纷纷走向线下,而有品牌优势的传统企业也纷纷进军互联网,企业竞争将更加残酷。


在线上的纯电商企业开始往“下”走的时候,对互联网一知半解的传统企业终于找准了方向,开始一步一步往上爬。在逐渐看清O2O的本质之后,线下企业开始紧急而缓慢地往线上腾挪。



而真正意义上的O2O企业,既要拥有线上营销和支付的能力,又要有线下门店、仓储、物流支持。


线上和线下,体系的建立


以食品行业为例,用户下单之后,接下来就是物流配送了,很多时候,物流的支付能力,服务质量会成为用户是否会继续使用app的重要指标。


如果顾客在线上购物,线下没有完善的配送体系,或者说商品的质量有问题,即使你用再多的钱,也买不回顾客的持续消费。



从本质上来讲,在O2O大潮中,占据主导地位的不是互联网企业,而是线下传统企业,通过线上的多种渠道完成交易与支付闭环,结合线下实体店铺的资源,完成物流服务与商品质量的闭环,企业才有可能把O2O的真正意义体现出来,实现线上线下一体化运营。谁拥有线下实体店铺资源,和线上用户流量入口,谁就一定能占领市场。


所以O2O只是一个工具,一个平台,像所有其他互联网平台一样,要想发挥它的真正价值,就一定离不开传统企业,一定离不开产品和服务。


供应链才是核心竞争力



英国著名供应链管理专家马丁克里斯托弗说,“真正的竞争,不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。市场上没有企业,只有供应链。”


传统企业牢牢的把控着供应链,所有参与者的利润都会按照既定的模式非配,公司的创新就是打破原有供应链,通过先进技术或者是创新思维,重铸产业链,打散原有体系中的角色,重新分配角色和利润。


O2O就是打破原有供应链的技术工具,当这个工具积累到一定的用户数量之后,必然就需要上游行业的整合,重构供应链,打破了原有的层层分销的模式,从价格上最大程度让利客户,而低价的保证就是新供应链的形成。


对于传统行业,在见识到了互联网营销的魔力之后,也纷纷转向线上,通过线上线下相结合,避开了层层分销链条,迅速掌握消费者需求,打开市场销量,使用户和传统企业都能获利。


所以,O2O要想继续发展,就要结合线上和线下,打破原有供应链,创造出新的产业链。


来源:崇立鑫博客(微信公众号:clxzmt QQ号:2042669521),原创文章如转载,请注明本文出处!http://www.chonglixin.com/575.html

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