关于IT企业如何建立内部wiki

原创
2014/10/11 15:12
阅读数 3.2K

        最近在公司写码字的时候,经常会碰到问题,遇到问题,上网搜一堆东西,看得眼花缭乱,而且网上的资料很多都不全面,一个说这样可以,一个说那样可以,每个人碰到类似的问题,但实际上问题都不一样,我一向有随手记的习惯,会用云记事本把经验记录下来,能不能把这个东西做到公司系统里面呢,其实早在1年前,我就考虑这个问题,并我向我上一家公司老板说过了,可那时老板说觉得没这个必要。最后还是搁置了,后来,各种培训新人什么的,怎么说怎样痛。

说回正题,究竟如何在企业中建立知识库呢,这里分享一下个人意见,(PS:跪求不要喷)

  1. 。建立知识分类目录:这个其实很重要,把知识分类,因为公司业务可能涉及到项目开发,框架研发,项目集成/部署等不同领域。需要把知识分类是很有必要的,建立合理的知识分类有利于日后知识的快速搜索。个人建议分类:

    A:项目开发类:

    一般公司会有自己的开发框架,对于自己内部框架的一些使用的经验可以放在此分类下。

    B:框架研发类:

    这个可以使研发小组内部的一个知识列表。涉及一些内部框架研发,设计,编码优化等主题。

    C: 项目部署:

    这个分类一般是给系统工程人员设立的分类,可以记录一些客户现场部署的情况和经验总结。

    D:第三方知识:

    这个分类可以存放一些搜集得来的技术文章,一些第三方工具的使用方法、总结。还可以做成,如果某个技术在公司某个项目中用到的,可以与其建立关联。让员工更加清楚工具在实际项目中的应用。

关于知识库工具:

如果要自己去建立知识库应用显然有点不实际,公司都希望有更多时间投放到实际项目中,可以借助开源工具建立,例如@XWiki 等。。

除了wiki外,还有一些开源的FAQ系统可以借用:

  1. http://www.phpmyfaq.de/ 

  2. http://sourceforge.net/projects/kbpublisher/

  3. http://sourceforge.net/projects/openkbs/

建立知识库的好处:

这个就不用我说了,免去了很多学习成本,具体好处都不用我写了,直接放链接:

http://lusongsong.com/reed/523.html

今天就写到这里,以后想到什么再补充,各位oscer 有什么意见或建议,可以直接留言。

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JIRA confluence
2014/10/11 18:17
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不错,鼓励些文章,赞+1了
2014/10/11 15:31
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