什么是ITSM Master?
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什么是ITSM Master?
ABBYY 发表于8个月前
什么是ITSM Master?
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相信能够拥有一张高含金量的IT服务管理大师国际权威证书一定是每位IT高级管理者和每家重视信息与业务深度融合策略的企业的终极目标。

  ServiceHot IT智能运维学院又要开课啦,这次小编为大家介绍的是ITSM个人资质认证培训!

  什么是ITSM认证?

  ITSM实践与标准,简称ITSM,是国际信息科学考试学会-EXIN推出的IT服务管理全球权威的完整个人资格认证体系。其中的“实践”指的是IT服务管理中的最佳实践如ITIL,“标准”指的是IT服务管理中的国际标准,如ISO20000。

  该认证体系在推出后曾一度被市场误解为ISO20000国际标准类的课程。事实上,从该认证体系的英文全称ITSM according to ISO/IEC 20000中不难看出其重点为ITSM的实践,而并非单纯的讲述ISO20000标准。正如当初 ITILv2的英文全称是ITSM based on ITILv2。

  ITSM个人资质认证体系基于ISO/IEC 20000框架而搭建,旨在从本质上弥补ITIL®对于质量管理思想的缺失。尤其以ITSM Master认证为代表,强调引导IT高级管理者将中立框架标准ISO / IEC 20000(我们可称之为“骨架”)作为导航的罗盘,整合各种IT服务管理中的最佳实践知识体系(如ITIL®, COBIT, Six Sigma等等),甚至组织内部的实践和流程,来实现企业需求和目标。

  该认证体系有何特点?

  ITSM国际标准个人资格认证体系是全球IT服务管理认证体系中最全面、最权威的一套IT服务管理认证体系。

  同其他IT服务管理类的最佳实践标准认证考试相比,该认证体系涵盖了多项IT服务管理最佳实践及治理框架如:ITIL,Six Sigma,Cobit,同时又涉及到IT服务管理国际标准ISO/IEC20000的相关标准规范。

  关于ITSM认证课程体系

  2014年,EXIN依据欧盟IT人员能力评估模型e-CF对全套认证体系重新规划评估并发布了包含大师级别认证在内的四个级别,即:ITSM Foundation基础级,ITSM Specialist 专员级, ITSM Expert专家级和ITSM Master 大师级。

  ITSM个人资格认证-尤其是ITSM Master认证的必要性

  在IT服务管理方面,随着当前云计算、大数据以及移动互联相关新技术不断涌现,业务对IT所提出的要求和挑战上升到前所未有的高度,因此仅是针对国际最佳实践理论知识点的考核已经无法满足企业对高级IT管理人员的需求。

  IT服务管理大师级认证-ITSM Master 作为IT服务管理认证体系的终极考核,旨在对IT高级管理人员实战能力以及对IT服务管理项目的驾驭能力进行综合性评估。

  作为全球IT服务管理最高级别的资格认证考核课程,ITSM Master 无论从学员准入准出条件、授课形式、考核方式以及证书含金量等方面都与现有的认证体制有着本质的区别,大师级别的 ITSM Master证书则当之无愧地被赋予“IT界的EMBA”头衔。

  ITSM Master认证不仅仅在报名申请方面是非常严格的,而且是在三个认证阶段也是全程严格把关,并以此来保障该证书的绝对含金量。

  ITSM Master 认证考核课程面向IT高管人员以及企业CIO,是当今全球唯一一门针对IT高级管理人员能力考核的最高级别认证。考生需要有强大的IT服务管理最佳实践ITIL®和IT服务管理国际标准ISO/IEC20000 的理论基础和实践经验。考核通过后,将获得由EXIN授予的IT服务管理大师认证并有机会在通过测评后获得由EXIN颁发的基于欧盟IT人员能力评估体系e-CF(European e-Competence Framework) 的IT综合能力评估报告。

  获得ITSM Master认证不仅是对个人能力的审视和认可,更是为企业组织引导并培养优秀的信息化和业务融合化人才的有效途径。相信能够拥有一张高含金量的IT服务管理大师国际权威证书一定是每位IT高级管理者和每家重视信息与业务深度融合策略的企业的终极目标。

  ServiceHot IT学院——EXIN授权培训及考试中心

  那么想要获取ITSM个人资格证书,哪些认证机构更权威,更公正,更有影响力呢?

  国际信息科学考试学会,简称EXIN,是全球非赢利性的中立认证考试机构,其宗旨是通过独立的考试和认证体系来提高全球IT领域的质量以及IT从业人员的素质。

  自上世纪九十年,EXIN作为全球最权威的IT服务管理国际认证考试机构被全球IT人士所熟知。迄今为止,超过两百万以上的全球IT专业人士已经获得了EXIN在能力和技能方面的权威资质。

  ServiceHot IT学院是EXIN授权培训及考试中心,ServiceHot可以为您提供从ITSM 基础到大师级的所有课程。

  任何关于ITSM培训课程及考核资质的疑问,欢迎联系我们~

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