简单交互设计策略(一)

原创
2017/05/10 16:55
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入行这么久一直没有写博客的习惯,最近不知道哪根筋不对,就想写点东西,希望能坚持下去!

最近在读设计相关的书,工作中也设计过一些软件,整理点东西。

1、复杂的产品不可持续:不断向软件中增加功能,是不可持续的:

增加的功能越多,就越难发现真正对用户有价值的新功能。这样盲目添加的新功能早晚会成为垃圾功能。增加复杂性意味着遗留代码越来越沉重,使产品维护成本越来越高,而且也越来越难以灵活应对市场变化。

用户胃口的变化速度,要都快就有多快,刹那间的改变会令你措手不及。

 

2、产品设计三个角度:管理人员、工程师、用户。

 

3、特征:简单不以为最少化,朴素的设计仍然要有自身的特征和个性。

 

4、貌似简单

貌似简单的例子随处可见,减肥药、高尔夫球俱乐部的激光瞄准镜,以及“足不出户发大财”的方案等,这些东西没有一个能应验的,相反会让事情更复杂,效果更差。

但是貌似简单的做法已经被大众普遍接受,这些做法的特点是能解决眼下的问题,相对便宜,而且不会引起什么争议。

正因如此,一遇到设计难题,貌似简单的点子就会层出不穷。

说明书:大部分用户都不愿意看;

操作向导:剥夺了用户的控制权,如果向导很短还凑活。

需求预测角色:被一个卡通角色牵着鼻子走,也许第一次有新鲜感,用多了,还不如白话易懂的提示框。

 

5、了解自己:必须搞清楚公司的产品运作,及盈利和增长趋势。

产品改进:绘制二维坐标系,按重要性和可行性评估改进方案,

6、描述要点的两种方式

一、 适合比较小的设计:用一段精炼的文字把它写成表格,包括要设计什么、要遵循那些设计规则。然后面对设计功能对照表暂停下来,多问问多想想:做这个表是为了什么。

二、 更好的方式(花费时间更长):描述模拟情景,以及设计如何满足用户在该情境下的需求,深入透彻地考虑每个细节。当不确定如何解决某个设计问题时,描述用户体验很重要。

在模拟应用场景并考虑用户体验的前提下,设计目标和一些限制会逐步清晰,从而分析哪些方案适合、哪些不适合,节省更充分的时间思考哪些合适的点子。

 

每个设计都是在考虑诸多限制之后给出的方案。最好在设计之初就搞清楚都存在哪些限制。然后才能保证自己的设计与用户需求紧密贴合(确定目标用户群体也很重要)。

 

7、走出办公室:实地考察,市场调研,先理解用户,再思考合适的设计。

凭空想象应用情景,往往会忽略很多重要的影响因素。

软件使用环境,是观察用户的最佳地点,也是分析如何增长用户体验的重点。

 

观察什么:在家里、在公司、在户外,你的设计必须能适应各种干扰。附录一

 

8、三种用户:专家型(少数)、随意用户(比较少)、主流用户(大多数)

不要天真的以为一段时间后,一类人会升级为另一类人,很多年也不可能。

(可能会有个别情况,但是主体分部永远是这样的)

 

忽略专家型用户:专家型用户都是技术狂热者,不是典型用户,使用产品或服务时间长,往往判断会出现偏差,体验不到主流用户的问题,反而追求主流用户不在乎的功能。附录二

 

为主流用户而设计:想吸引大众,必须关注主流。

 

主流用户想要什么:

主流用户最感兴趣的是立即把工作做完,专家则喜欢首先设定自己的偏好。

主流用户认为容易操控最有价值,专家则在乎操控的是不是很精确。

主流用户想要得到靠谱的结果,专家则希望看到完美的结果。

主流用户害怕弄坏什么,专家则有拆解一切刨根问底的冲动。

主流用户觉得只要合适就行,专家则想着必须精确匹配。

主流用户想看到实例和故事,专家想看的是原理。

主流用户不愿意动手做复杂的操作。

 

9、感情需求:

理解你的设计到底应该做什么至关重要;附录三

一个真正有用的应用不可能只是一个记事本。它还必须让用户感觉井然有序、轻松自在,为用户提供简单、灵活的组织管理方式。

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