全面详细介绍一个P2P网贷领域的ERP系统的主要功能
全面详细介绍一个P2P网贷领域的ERP系统的主要功能
FansUnion 发表于2年前
全面详细介绍一个P2P网贷领域的ERP系统的主要功能
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    一般的P2P系统,至少包括PC网站的前端和后端。前端系统的功能,可以参考“P2P系统哪家强,功能其实都一样”
http://blog.csdn.net/fansunion/article/details/46817473。 后端系统,之前我都把它看作是一个普通的“Web管理系统”。
后来接触到北京专门做“类金融”系统的公司,他们的P2P后端,号称“ERP”。

     就整体功能而言,很不错,支持4种业务模式。 可以参考“P2P网贷中的4种理财业务模式”
http://blog.csdn.net/fansunion/article/details/46859563

    但是,他们把系统称作“ERP”,有点过了头,自我感觉ERP系统功能很多,而这个系统还不够完善,
比如报表功能等还没有,毕竟做得还不久。

    从实际效益和销售宣传来看,提出“ERP”口号,是很好的,存在N个客户是因为这些概念买的他们的系统。
从客户角度来讲,也喜欢对他们自己的客户去讲,“我们用的是业界领先的ERP系统,够厉害吧,快来投钱吧”。

下面全面但是简要地介绍下这个ERP系统的功能:
七大模块
   首页:个人最近事项
   借贷中心:大部分功能都是借贷相关的,借款申请和审批流程以及相关实体管理,还包括一些线下其它功能
   财富中心:线下理财相关的
   互联网金融:线上理财相关的
   网站运营:线上相关的,内容管理,理财人管理,红包优惠券活动等
   系统管理:前台和后台的一些参数配置
   组织机构:人员、角色和权限管理
   
一、首页
   代办任务:最近有哪些贷款等事项需要处理
   个人消息:内部消息系统
 
二、借贷中心
网站借款申请:线上部分的注册和非注册用户的贷款申请。
客户资料审核:借款申请时,填了资料,审核下,通过了就是目标客户了。
贷款办理:线下部分的贷款申请,分成个人和企业2类
任务处理:代办任务、处理任务、办结任务、我参与的项目,任务的进展,可以在流程图中看到当前进展
客户营销管理:管理意向客户、把意向客户转化成正式客户、也可能把这个客户排除、还可以看到“跟进记录”,这里的客户是“借款人客户”
客户档案管理:企业客户和个人客户的资料,比如姓名、联系方式、P2P账号,客户资源分配
合作渠道管理:和“客户档案管理”类似,性质变了,“合作渠道”,包括合作企业和个人,资料、P2P账号。
贷前业务查询:待审核、已审核的、已否决的,可以查看和编辑信息
贷中项目查询:和“贷前”类似,只是阶段不同而已,分为“办理中”和“终止”2类项目
贷后业务查询:和“贷前”类似,阶段不同,分为“放款后”、“还款中”、“已展期”、“已违约”、“已完成”
(贷款展期(Loan extension)是指借款人在向贷款银行申请并获得批准的情况下,延期偿还贷款的行为。)
贷后业务办理:还款催收、贷后监管、贷款展期、提前还款、利率变更、贷款结项、违约处理
财务资金管理:银行账户管理、银行流水录入、现金流水录入、银行账户明细。
           手动录入“流水”,搞错了吧,没,这个是针对“线下业务”的。
财务款项台帐:综合收款、本金放款、本金收款、利息收款、管理咨询费、财务服务费、退费支出、费用收取等多种台帐
贷款合同管理:各种合同,CRUD
抵质押物管理:贷款的时候,可能有一些实物,比如车辆,有抵押或质押,可能会办理手续
贷款档案管理:项目归档,把贷款过程中的资料,归类
贷款产品配置:信用贷等贷款类型、期限,目前没看出有多大用处,还有很多“基础材料配置”,没看懂
三、财富中心
    客户营销管理:和借贷中心的“客户营销管理”类似,只不过这里客户是“线下理财人客户”。
投资客户管理:理财人的资料和网站账号,可以为线下理财人开通线上P2P账号。
资金账户管理:资金账户、账户收支、充值记录和充值审核、提现申请和提现审核,这里的提现似乎是线下收到钱或转钱,线上补充流水。
理财产品管理:为了区分,线下叫“理财产品”,线上叫“理财计划”。产品类别管理、理财产品制定-购买-提前赎回,投资客户及债权总览。
其中有个功能叫做“债权匹配”,现在的理解是,根据若干债权组合成一个“理财产品”。
债权库管理:企业和个人2种债权。债权其实都是来源于“借贷中心模块”,债权由“借贷中心产生”,最终被4个地方“消化”,
财富中心:理财产品购买,互联网金融:直投标-债权标-理财计划。
派息还款管理:理财产品到期给利息。
    
四、互联网金融
    招标中心:招标综合查询,标的列表和基本信息维护,借款详细信息只能查看,而对外招标信息可以编辑。
  还包括一些其它相关功能,查看招标网页-跳转到前端页面,查看投标列表,查看还款计划表,导出投标列表,为啥没有“导出还款计划表”呢。
    直投标管理:分为个人和企业2种,用户直接把钱借给借款人。
  都包括4项:借款项目查询、公示信息维护(项目描述,资金用途等需要进一步填写的资料)、招标计划制定(投资起点金额、投资上限金额等更详细的招标参数设置)、招标信息发布
债权标管理:分为个人和企业2种,用户把钱给平台,平台把钱给借款人。
      功能和“直投标管理”完全一样,借款项目查询、公示信息维护、招标计划制定、招标信息发布。
理财计划管理
   理财计划招标:理财计划的利率是单独定的,和贷款债权的利率很可能是不一样的。
       理财计划先制定,再发布。个人认为,理财计划是对贷款债权的进一步“封装”。
   理财投资管理:理财人购买了一定额度的理财产品,这里匹配债权,从而实现“这个理财计划”。
           理财计划可以“提前赎回”,后台需要审核。
   债权库管理:企业和个人。
理财计划款项台帐:类似于一次“投资”的“回款记录”,可以看到“投资人、理财计划名称、期数、资金类型、收入金额、计划派息日期”等信息。
散标贷后处理
   款项到期查询:没看懂,似乎是“投资人投的项目”即将到期的意思。
   直投标还款管理:手动触发“还款”,也可以查看“还款明细”。
   债权标还款管理:和“直投标还款管理”类似,只是标的“性质”不同。
   全部款项明细台账:一次投标可以有多笔回款,上面的“直投标/债权标还款管理”侧重于“一次投标”所有回款,而明细台帐
   具体到一次投标中的其中一期回款。
   提前还款记录查询:没有看到“提前还款”按钮,只有“还款”按钮,可能是根据时间来判断是否为“提前还款”,然后在这里有记录。
债权交易管理
   债权交易查询:可以看到一次债权交易的“出让人、受让人、到期日、服务费交易成功时间”等信息。
   交易服务费记录:与“债权交易查询”类似,只不过只关注“服务费”。
散标贷后查询
   还款中项目:项目列表,可以看到“招标项目名称、招标项目编号、借款项目名称、金额、利率等信息”。   
   已完成项目:和“还款中项目”类似,都是“已完成的项目”。
     
    补录管理:补录债权(企业、个人,直投标、债权标、理财计划类),特点是“不需要审批”,可能是“已经发生的”。
债权的审批,基本都是线下,借款人获得资金,可能是线上,也可能是线下。
 
五、网站运营
    会员管理:
    注册会员管理:网上注册的理财人,可以重置密码,禁用用户(无法登录)
禁用用户管理:恢复正常
用户登录日志:用户名-登录ip-登录时间-退出ip
站内信管理:可以给某个或所有用户发送一个消息
邀请推荐查询:查询某个推荐人推荐的用户数
建立借款客户档案:从实际使用来看,把身份证等资料信息同步了
会员投资查询:理财人的一次投标完整的记录,收益-期限等
会员借款查询:借款人的一次借款记录,有快捷菜单,查看投标详情、招标页面、还款计划表
自动投标管理:设置自动投标的一些参数,比如借款人的信用等级、借款的利率范围
活动中心:
    积分管理:
   会员等级设置:会员的等级和所需积分,CRUD
   普通积分规则:比如“登录1次奖励1分”,开启、奖励周期、奖励分数等
   积分活动设置:比如“某段时间范围内,注册,奖励多少积分”
   积分兑换活动设置:比如“可以把积分兑换成优惠券”
   积分奖励派发查询:积分的完整日志    
优惠券管理:
   生成-审核-派发优惠券,优惠券自身有金额等信息,使用有条件。
   同时有完整的优惠券生成记录和消费记录。
红包管理:派发、派发历史记录、设计某个红包活动
红包和优惠券有啥本质区别呢,这个问题后面再仔细研究。
资金账户管理:
    线上资金账户查询:理财人的账号、第三方账号、资金和收益等
资金账户查询:某个理财人账户的收入、支出等信息
类似的还有,“合作资金账户查询”和“合作资金账户收支查询”。
可以这么了解,“资金账户管理”实际上是“理财人”等个人账户,下面的“平台台帐管理”是“P2P平台自身”的账户。
第三方交易查询:充值、提现、放款、还款等资金记录查询
平台台帐管理:
    平台总账管理:平台账户,保证金账户,担保账户共3种账户:充值、提现、转账、调账
平台分类明细管理:红包发放台帐,平台随息费台帐,债权交易手续费台帐,风险保障金收取台帐,非业务相关台帐。
台帐,属于会计核算中的账簿系统,不是会计核算时所记的账簿,它是企业为了加强某方面的管理、更加详细地了解某方面的信息而设置的一种辅助账簿,没有固定的格式,没有固定的帐页,企业可根据实际需要自行设计,尽量详细,以全面反映某方面的信息,不必按凭证号记帐,但能反映出记帐号更好。
平台会员账户对账单:理财人的资金信息。
    可以把这个模块理解成,是一个账务管理系统。
网站内容管理:
    简单的CMS系统:关于我们等公司资料
友情链接:前台首页展示的合作伙伴等链接
banner管理:前台首页展示的轮播图
页面显示信息管理:前台等地方用到的公司名称,key-value格式
六、系统管理
    我方主体管理:企业和个人,贷款相关流程需要
通用参数配置:
    地区数据字段:中国行政地区
银行名称管理:工商银行等名称
单级数据字典:Key-Value格式的数据,另外还有序号、描述等字段
行业类别字典:若干大行业,若干细分子行业
基准利率管理:比如,5年贷款,利率5.6%
节假日维护管理:某年某月某日,某个节日,话说这玩意有用么?
招标参数配置:
        信用等级管理:比如,名称“AA”,备注“*******”
项目类型管理:比如,“信用审核标”,备注“借款人信用合格,还款能力强”
担保机构管理:贷款流程里如果需要添加担保人,可以用到这里维护的担保机构,比如“武汉小雷担保公司”
招标类型管理:“定时标”,“限时标”,如果只是简单的一种“分类区分”的话,仅仅是为了区别而已
流程管理:
         流程任务总览:修改具体某个贷款流程的进度,比如直接把某个贷款给pass掉。
         流程配置管理:直接修改某种流程(通用)的一些规则。感觉,这种通用的规则,还是少改为好,出错的可能性比较高。
    系统配置管理:
        系统资金配置:
             宽限日:贷款放宽几天,友情价
             计息周期方式:“算头不算尾“,”算头又算尾”  
     罚息收取方式:“全部金额”-感觉略黑,“剩余金额”
 企贷节点流转控制金额:500万,可能是达到一定额度,需要特殊操作
系统账户配置:主要就3个字段描述,“名称”,“名称说明”,“使用说明”,纯文案类
表单配置管理:流程节点中对应的表单
系统安全管理:
    用户登录日志、系统操作日志、接口操作记录、合同上传日志、数据库备份日志
 简要记录下系统的一些记录,有据可查。
 开发者管理:
    流程定义管理:可以在线通过可视化界面设计流程,挺高端的。和代码是否有关联,目前还不太确定。
系统配置管理:一些参数配置,其中一些配置在其它地方也出现了,为啥呢
独立数据字段:依旧是Key-Value
报表模版管理:业绩统计报表,Excel等格式
第三方支付配置:据说该系统对接了10多家第三方支付(托管)机构,可以随便选,但同时只能使用一个
    
七、组织机构
    个人资料:账号、姓名、邮箱等
部门人员管理:
    部门:CRUD
门店:CRUD
部门和门店下有人员,人员之间存在上下级,人员可以有多个角色
角色权限:
    1个角色可以有多种权限
    人员的角色和权限分配,还是很不错的。
    1个角色可以代表一组相关的权限,比如贷款的CRUD,或者代表某种岗位,比如客服。
 通过给一个人,分配一个或多个角色,清晰地分配了权限。
 
 总结
 本文核心点:
 1.7大模块整体介绍,3大 核心 业务模块。
 2.借贷中心,贷款审批流程。
 3.债权的产生和4种消化方式,即4种形式的理财产品。
 4.分清线上和线下业务功能。
 
 由于实际流程尚未完全走通,部分业务没有真实数据,因此很可能存在若干理解不对的地方,等正式上线运营一段时间后,
 还需要回头进一步梳理总结。

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