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《一个民企CEO的职场阳谋》–读书总结(下)

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发布于 2015/05/03 01:26
字数 3270
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职场是一个战场,很多人几十年在这里战斗。

职场是一个熔炉,很多人大半生在这里修炼。

如果在办公室里得不到快乐,生活就不会快乐。

如果公司里头感觉不到幸福,人生就不会幸福。(以上四句来自老刘的博客)

《一个民企CEO的职场阳谋》是作者天外天17年亲历的职场真实案例集合,通过对一个个典型职场案例的回顾、演变、处置,展现了一位资深企业管理者在职场上,如何运用圆通的平衡艺术,灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士,具有不可多得的借鉴作用。

作者简介

笔名天外天,曾用笔名“顺德天外天”。曾任职务,国企厂长秘书、行政助理、人事助理、总务助理、人事主管、绩效管理经理、执行总裁等诸多各级别的职务。

内容简介

本书系作者天外天17年亲历的职场真实案例集合,通过对一个个典型职场案例的回顾、演变、处置,展现了一位资深企业管理者在职场上,如何运用圆通的平衡艺术,灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士,具有不可多得的借鉴作用。

读者评论

天外天总结得很不错!他真是一个很有表达能力、管理经验十分丰富、对社会态势具有相当洞悉力的职业经理人。

   –天涯社区网友 百乐官

管理者需要大度的心态,而偏偏世上最难管的就是人。天外天的职场管理方式值得欣赏。

   –天涯社区网友 foxhub

看完天外天的这本书,发现他透过现象看本质的能力特别强。这么多管理难题都能妥善处理,我相信这一定是遵循了事物的规律,即老子所讲的“道”。以前我狭隘地认为“权术”就是阴谋手段,现在明白了,“权”就是秤上的那个“秤砣”(平衡术的意思),孙子兵法讲“悬权而动”也就是权衡之道。

  –天涯社区网友 苏三哥

内容解读

全书分为6部分(本篇文章解读后3部分)

4.管理中常遇到的一些难题

a.当制度遇上人情的争议

车间主管的摩托车在保安眼皮底下丢了。

HR经理将责任划分为:车间主管承担80%,两名保安共同承担10%,公司承担10%。

车间主管对于自己承担大部分责任的结果不仅坦然接受,而且还大都要求不处罚值班保安,不用公司赔付,此事就当未曾发生过一样。

CEO:将HR经理呈送的报告签字,公告全公司。

股东不满意:员工的物品丢失了,与公司并没有任何直接关系,即使牵连公司,也应该由保安全部承担。

CEO:员工不上班,不会出现这种现象,公司集中保管,就是让员工安心工作,

如果让保安全部承担,也要考虑保安的承担能力,人家就那么一点工资,赔付了就不用吃饭了。

车间主管要求不赔付只是个人善意行为,工作疏忽大意,该惩罚的还是要惩罚。

让人蛋碎的是,后来车间主管在街上看到了他的摩托,然后报案拿回来了。

车间主管要求“撤销原判”,HR也认同。

CEO:从表面上看,经济上是扯平了,但是保安的过失没有扯平啊,他们的过失不会因为物归原主而改变。我们当时的处理本身就没有错。

以前的处置和公告,不要再提及,更不要撤销。私下劝车间主管,让他悄悄地退回公司和保安承担的部分。

b.一岗多劳更要体现多劳多得

有员工突发事件,请事假,由同事兼任其工作。

HR:事假不给工资,兼任工作的同事工资照旧。

CEO:事假员工的工资的一半分给顶替其工作的2名同事,体现“多劳多得”。

c.面对集体辞职必须快刀斩乱麻

车间主管休假,工厂停电,5名组长招呼手下员工集体提前20分钟下班。

厂长知道此事后,下令所有员工矿工半天,组长罚200元。因而导致,大批员工集体辞职。

CEO的5条闪电指令

接受5个组长的离职申请,2小时内拿薪水离开,“擒贼先擒王”;告诉想辞职的员工,不想走的可以不走,“留下跟从者,淘汰顽固者”;告诉那些没有闹事的员工,“打工是为了挣钱还是闹事”;从为闹事的人中选出5名组长;招聘新员工。

老板:给这些组长一次机会,惩罚下组长的管理者。

CEO:如果出了事之后,我们首先处理管理者,就会给其他人一种心理暗示,很多参与罢工者会误以为自己胜利了。这样今后还有再次发生的可能。

d.以温和式策略实现企业管理变革的“和平演变”

“空降兵”经理人想上来就搞大改革,结果老板态度暧昧,员工悄悄向你进言,阳奉阴违。

建议:将目标分为3个阶段,第一个阶段从A到B,第2个阶段从B到C,第3个阶段从C到D。

e.孔雀不向东南飞

江浙老板去广东招人,结果招不到。

原因:广东已经形成了按合同办事的打工氛围,适用不合格者也有钱。

而该老板似乎不太相信招的人,“用人的风险全部由企业来承担,当事人就不需要来承担任何责任?我还是不太相信他们”

环境差异导致的风险,使得广东的员工不会冒然去江浙。

f.为什么招工越来越难

第一代打工者大多是60后70后,压力大,迫于生存,只能老老实实打工,而第二代打工者大多是80后90后,压力小,干烦了就直接不干了。

更多原因:国家政策改变;内陆有了一定的吸引力;教育方式的改变-“人上之人,死要面子活受穷”。

g.看看几朵职场上的浪花

仓管女孩向经理哭诉“我经过车间流水线,一个男孩从背后摸我,呜呜呜…”

女经理:“告诉我,是谁在乱摸,老娘也去摸摸她!看他还敢不敢乱来!”“你看看你自己,好好的工作服,你把它改成了紧身衣,浑身绷得紧紧巴巴的,臭美什么,分明是诱惑人嘛!别说是男孩,就是我,也想去伸手摸一把啊!先检查自己吧,事情都是有原因的,没有你改掉衣服的前因,就没有今天被人乱摸的后果。别人的事,我会去追究,你自己以后也要注意些”。

5.给职场精英们的忠告

a.玩平衡,切记走火入魔

主管煽风点火,让下属互相拆机,进而“相互竞争、相互牵制、相互制衡”。高端啊!让下属竞争出成绩,自己从中渔利。

b.小心被职场的“侃爷”忽悠

某某人应聘职业经理人,给出的“高招”

全面调整组织架构;复制某大型企业的管理模式;推行全面绩效考核。

个人看法:这是要砸碎当前的“摊子”,至于能不能重新搭建一个“摊子”就不好说了。

c.机关算尽,反而掉了自个的“饭碗”

屡屡试图摆脱企业的潜规则,力图在公司内实现技术独占,努力使自己成为不可替代的稀有员工而最终让企业忍无可忍。

该员工因为有绝活应聘的是经理,结果5年时间内也不愿意把绝活传授给其他员工。

d.警惕自己成为招聘中的“免费高参”

某老板打着招人的名义,让来应聘的4个经理人,回答他提出的一个企业管理问题,要求答案不同。

e.别给只会卖弄的企业劳累

HR招人,炫耀该公司牛逼轰轰,不尊重应聘者。

f.隔行如隔山,跨行求职需谨慎

望山跑死马:用来描述和形容目测的表象与实际的目标之间“看似近,实则远”的虚幻假象。

行业特点决定着不同行业工作流程、作业规范、作业标准等的差异,注定了许多职业人士只能坚守“术业有专攻“的职业发展方向。

跨行业跳槽,不利于行业资源的积累,更不利于人脉资源的积累。

g.职场永远都是试用期

某厂长辱骂员工的名言:“三只脚的动物,我不容易找到,两只脚的玩意,要多少有多少”。

应该是90年代和20年代初的情况吧。

h.管理中最头疼的是熟人政治

和亲戚、朋友等熟人在一个公司,不方便管理,很容易伤和气。

i.警惕职场厌倦情绪的困扰

有一定工作经验的职场人士容易陷入疲倦和困扰的圈子,需要全面了解自己,了解行业,做到“知己知彼”,早日做出正确的职业发展规划。

j.职场里没有心灵的原野

以你的经济状况,为什么不在这儿定居?

这里再好,毕竟只是别人的家乡,时时总有一种寄人篱下的因素会折磨自己。再者,老人不习惯这儿的生活,发誓老死故园,谁去照顾?孩子要上高中了,将来生根何方还是未知数,我不愿为孩子的将来设置一个职业去向的障碍,思来思去,还是故园亲切。

在外面时间长了,也不知道自己究竟习惯什么口味了。平日想,不辣不开胃,太辣又伤胃;场面上,不喝老板不舒服,喝了自己不舒服。

6.给所有职场人的忠告

a.想想自己该不该加工资

你的工作是否属于“简单劳动”?是否是骨干员工?是否是“亲信”?

b.离职原因有几句是真话

离职原因五花八门,不知道有几句是真的。

分析这类现象产生的根源,仍然走不出利益驱动的圈子。

不敢说出待遇上的不满;不敢说出企业的弊病;不敢暴露与管理者之间的暴露;自身毛病确实较多,成了众矢之的,不得不离开。

c.职场应酬中喝酒碰杯的一般礼仪

主要就是杯子的高低问题,低很多、低一点、高一点。与前辈领导、同事、下属之间各有不同。

个人看法:让人蛋碎的礼仪规矩,麻烦死了。

d.职场中的策划与实施更注重细节

企业年会要考虑很多事情和细节

活动策划;经费来源;请柬发放等,要考虑全面,把握好细节问题。

e.莫因贪图毁前程

检验员收供应商的“300元的好处费”,把不合格的东西验收了。不但丟了工作,还被女友鄙视,然后被公司和女友抛弃了。因为他的人品就值300元。

f.心中独有自己,必然受到排斥

得理不饶人,上班不穿工作服,穿着值钱的衣服被同事弄坏了,要高价赔偿。

g.大学生创业是一个美丽的谎言

大多数大学生机遇、素质、资源都缺乏,成功率太低了。

h.别只会做职场上的阴谋家

“你帮帮我吧,帮我想个办法,‘干掉’我的上司”

“某实习生在学校一直是学生干部,实习期间没有成为实习生的组长,怒了,返校了”

i.应届生,想说爱你不容易

一些没有太多实践经验的应届生,嫌工资太低,“我们不会廉价地出卖自己”。

理论是什么?活学活用,它就是治世经典,就可以用来指导我们的行动;生搬硬套,它就是一副毒药,就会将企业活活“框”死。现实中,只有适合的,才是最好的。

原文参见: http://FansUnion.cn/articles/2462

© 著作权归作者所有

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